Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: [MAĞAZA ADI]
E-posta: [EMAIL]
Adres: [ADRES]

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının elektronik ortamda verdiği sipariş ile satıcının sunduğu ürün/hizmetin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Alıcı tarafından sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Beklenmedik durumlarda bu süre uzayabilir; alıcı bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimini [EMAIL] adresine iletebilirsiniz. Cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün iade edilmeli, satıcı da 14 gün içinde ödemeyi iade etmelidir.

6. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Dijital içerikler (indirme başlatılmışsa)

7. Ödeme

Sipariş tamamlandığında seçilen ödeme yöntemine göre tahsilat gerçekleştirilir. Kredi kartı işlemlerinde banka taksit koşulları geçerlidir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda öncelikle satıcıya başvurulması önerilir. Çözüme kavuşturulamazsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

9. Yürürlük

Alıcının siparişi onaylaması ile bu sözleşme karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır.